Fique tranquilo, você poderá indicar a oficina ou concessionária de sua confiança para que seu veículo seja transportado, respeitando o limite de quilometragem ou de valor do serviço.

Não precisa se preocupar com isso. Informando o local de destino e disponibilizando chaves edocumentos, a remoção é feita até o local indicado sem necessidade de acompanhamento.

O mais breve possível. Nos grandes centros urbanos, você receberá o guincho ou socorro mecânico doUOL Resolve em 40 minutos, em média. Esse tempo pode variar em função do trânsito e das condiçõesclimáticas.

O limite de intervenções do UOL Resolve poderá ser utilizado até 2 vezes por ano. Esse limite éligado ao evento causador da abertura da assistência, ou seja, em apenas 1 evento podem serutilizados vários serviços. Ex.: Chaveiro + Reboque (2 intervenções).

Contratando qualquer um dos nossos três planos do UOL Resolve, você fica coberto:

Auto socorro após pane

Somente mão de obra para o evento pane

Reboque ou recolha após pane ou evento previsto

Até 100km ou R$300 (o que ocorrer primeiro) para os eventos: acidente, roubo ou furto, incêndio ou pane

Envio de chaveiro

Mão de obra para abertura do veículo e/ou confecção de uma chave, se tecnicamente possível, para os eventos: perda, esquecimento das chaves no interior do veículo ou quebra na ignição, fechadura ou na tranca de direção

Troca de pneus

Mão de obra para troca de pneus para o evento de pneu avariado

Pane seca

Envio de reboque (até o posto de abastecimento mais próximo) para o evento de pane seca

Meio de transporte alternativo

Retorno ou continuação de viagem para os eventos: (meio de transporte a critério do fornecedor do serviço no momento do atendimento) acidente, roubo ou furto, incêndio ou pane

Observações:

Reboque: Caso exceda o limite de quilometragem, o usuário será responsável pelo pagamento do excedente de ida e volta do reboque.

Envio de chaveiro e troca de pneus: esses serviços não são disponibilizados para motocicletas, neste caso, será enviado automaticamente o reboque

Limitada a 2 (duas) intervenções por ano.

Não incluído veículo destinado a transporte público de mercadoria ou passageiros, de aluguel, que tenha peso superior a 3.500 kg e mais de 15 anos de fabricação.